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Os técnicos do UOL estão sempre prontos para te auxiliar. Confira os serviços disponíveis:

Tipos de suporte

Oferecemos assistência ao seu problema técnico da maneira que for mais cômoda

Visita Virtual

Por visita virtual

Assistência técnica por vídeo ou acesso remoto.

Por telefone

Por telefone

Nossa equipe técnica ajuda você a resolver problemas com seus equipamentos por telefone.

Visita Presencial

Por visita presencial

Agende uma visita para nossos técnicos irem até a sua casa.

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R$ 29,90/mês

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  • Consulta técnica para esclarecer dúvidas e suporte para computador e notebook
  • Suporte para instalação de periféricos (mouse, teclado, impressora, scanner, webcam, navegador e e-mail)
  • Consulta técnica para celular, tablet, Smart TV, videogame
  • Suporte por telefone e visita virtual
  • Suporte presencial
  • Dicas de segurança, acesso e otimização de softwares
  • Auxílio para configurações e acesso a redes sociais
  • Clube UOL – Descontos e vantagens para clientes

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R$ 39,90/mês

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  • Consulta técnica para esclarecer dúvidas e suporte para computador e notebook
  • Suporte para instalação de periféricos (mouse, teclado, impressora, scanner, webcam, navegador e e-mail)
  • Consulta técnica para celular, tablet, Smart TV, videogame
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Pare de perder tempo e dinheiro com os seus dispositivos

Com o Assistência Técnica você investe em prevenção

  • Check-up regular

    Evite que seus dispositivos te deixem na mão. Fazemos um check-up regular em seus eletrônicos para prevenir que você tenha gastos inesperados.

  • Equipe disponível

    Precisa de ajuda? Basta entrar em contato que nossos técnicos de plantão estarão prontos para atender sua solicitação remotamente, com segurança e agilidade.

  • Comodidade

    Com a nossa visita virtual você não precisa sair de casa para ter atendimento ou ficar dias sem usar seus dispositivos. É tudo rápido e sem dor de cabeça.

Conte também com o Assistência Residencial Emergencial

Chaveiro
Conserto da porta de acesso à residência, confecção de chave conforme evento ocorrido e outros.

Mão de obra hidráulica
Solução de vazamentos em tubulações aparentes ou problemas que possam levar a riscos maiores.

Mão de obra elétrica
Reparos para restabelecimento de energia elétrica e solução de outros problemas elétricos.

Vidraceiro
Conserto de vidros quebrados ou trincados de portas ou janelas externas contendo a situação de risco.

Depoimentos de quem usa o UOL Assistência Técnica

"Utilizei o UOL Assistência Técnica quando tive que cadastrar uma senha. Fui bem atendido, assessorado e resolveram rápido o meu problema. Adquiri o produto este ano e não tenho do que reclamar".

Arlei R. Soares
Cliente UOL

"Sou cliente há mais de um ano e há algum tempo estava com problema de conexão com a internet. Liguei no UOL Assistência Técnica e me passaram o passo a passo, que me ajudou bastante. O atendimento foi ótimo!".

Ruth B. Araújo
Cliente UOL

"Sou cliente UOL há 10 anos e tenho diversos produtos UOL. Não tenho nenhuma reclamação, uso o e-mail para falar com meus filhos que moram fora do país e, se tenho problemas com o computador, o UOL resolve".

Ana S. da Silva
Cliente UOL

DÚVIDAS
FREQUENTES

Veja aqui as principais perguntas sobre o UOL Assistência Técnica. Se ficar com alguma dúvida, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.






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